東昌府訊 為進(jìn)一步落實(shí)市委書(shū)記孫愛(ài)軍關(guān)于市民熱線工作的重要指示精神，“把群眾的事當(dāng)作天大的事，把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事”，切實(shí)提高市民熱線工單辦理質(zhì)量，6月15日，東昌府區(qū)召開(kāi)12345市民熱線工作推進(jìn)會(huì)議，東昌府區(qū)委常委、辦公室主任董勝軍參加會(huì)議。

會(huì)議要求，東昌府區(qū)各級(jí)各部門(mén)要高度重視熱線辦理工作。要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門(mén)職能責(zé)任，各部門(mén)“一把手”要擔(dān)起第一責(zé)任人責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)起直接責(zé)任、承辦工作人員要切實(shí)履行工作職責(zé)，用責(zé)任倒逼落實(shí)。要落實(shí)工單首接負(fù)責(zé)制，對(duì)于疑難工單，需多部門(mén)聯(lián)動(dòng)處理的，根據(jù)首接負(fù)責(zé)制，由首次接到該工單的部門(mén)承辦并牽頭其他部門(mén)聯(lián)動(dòng)處理，承辦單位要相互配合、形成合力，共同解決熱線問(wèn)題。同時(shí)，加強(qiáng)落實(shí)督查督辦責(zé)任，對(duì)于推諉扯皮造成不良影響的單位，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

會(huì)議傳達(dá)了《東昌府區(qū)12345市民熱線1—5月份辦理情況的通報(bào)》，對(duì)市民熱線業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了安排部署。

（融媒體 仝興社）