馬良棟走訪詢問春耕生產(chǎn)情況。受訪者供圖
“村干部沒有執(zhí)法權(quán),好多事只能靠磨嘴皮子,可要真正把話說到群眾心里去,讓他們明白其中的利害,也不是一件容易的事?!痹诟拭C省蘭州市紅古區(qū)平安鎮(zhèn)若連村村委會工作3年后,36歲的王領(lǐng)云覺得自己最大的進(jìn)步,是學(xué)會了如何和父老鄉(xiāng)親“對話”。
26歲的馬良棟在甘肅省張掖市山丹縣清泉鎮(zhèn)郇莊村做了4年村官,他感慨道,“用大白話把國家政策講清楚”是一項重要職責(zé),事關(guān)農(nóng)村政策能否落地生根、開花結(jié)果。
要練就村里的“當(dāng)家本領(lǐng)”,首先要融入鄉(xiāng)親們中去。
王領(lǐng)云告訴記者,她是外來媳婦,此前一直在蘭州市區(qū)從事美容行業(yè)。2020年,孩子讀書需要陪伴,她選擇回鄉(xiāng)。
恰逢村里開展第七次全國人口普查,她年輕,又有大專學(xué)歷,村委會便邀請她幫忙。當(dāng)時,她掛著工作證,說著普通話,村民卻不咋搭理她。
一邊觀察別人的處事方法,一邊虛心向村“兩委”的前輩請教,王領(lǐng)云意識到了問題所在:到老百姓家里去,不能板板正正說自己是誰、要干什么,而是要寒暄幾句。比如,用當(dāng)?shù)卦捔募页?,“吃了沒”“忙不忙”,夸“房子修得漂亮”“院里花草長得好”。
“打破隔膜,融入其中,很多話就可以打開說,他們也樂于接受。”王領(lǐng)云現(xiàn)在再去老鄉(xiāng)家里,他們經(jīng)常給她塞些水果、瓜子。
除此之外,還要學(xué)會“隨機(jī)應(yīng)變”。
2021年換屆選舉,王領(lǐng)云被村民選舉為若連村婦聯(lián)副主席。隨后,又通過考核,被平安鎮(zhèn)人民政府正式聘任為若連村專職化文書、村里的“法律明白人”,幾乎天天都要和群眾“打交道”。
一次普法宣傳時,王領(lǐng)云和同伴去了一家小賣店,店主爺爺卻把他們轟了出來,直言忙得很,沒時間聽他們說。王領(lǐng)云靈機(jī)一動,借買水和爺爺套起近乎,了解到爺爺?shù)睦习閮阂矃⑴c小賣部的經(jīng)營,當(dāng)時正好有空。她便去家里和奶奶聊天,了解到小賣部的進(jìn)貨渠道、貨物的保質(zhì)情況等,還向老人家普及食品安全法。
馬良棟也正在探索“如何用群眾聽得懂的通俗語言,與群眾進(jìn)行有效的溝通和交流”。
他認(rèn)為,作為年輕人,有一個“謙遜的態(tài)度”是第一位。馬良棟是郇莊村人,無論是不是上班時間,他都會及時回應(yīng)村民訴求;他還常向村里的長輩請教,增長社會經(jīng)驗和見識。
2021年,馬良棟當(dāng)選村黨支部副書記,同時作為村里“百姓參政團(tuán)”的聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)轄區(qū)道路硬化、小區(qū)美化綠化、上下水管網(wǎng)改造、矛盾糾紛調(diào)處、推進(jìn)文化活動、完善居民公約、推行樓院長責(zé)任制、探索網(wǎng)格化管理、落實(shí)“三重一大”(重大事項決策、重要干部任免、重大項目投資決策,大額資金使用)等事項?!靶枰诟笪枧_,做更重要的決策”,每次說事議事,馬良棟都會打好腹稿,和村支書等人分工配合,互唱“AB角”。
“村里決策的前提要合乎法理、合乎人情,為了村民和村集體的利益?!痹隈R良棟心里,這是條“底線”。
他認(rèn)為,處理村務(wù)時,村干部要學(xué)會轉(zhuǎn)化身份——不是拿“干部”身份,去要求和約束對方,而是作為一個協(xié)調(diào)者、一個幫助別人的人,來解決問題?!罢f事情的時候,就事論事,還要了解不同意見,再把條理思路捋清楚,分析利弊,找出平衡點(diǎn),以期達(dá)到共同目標(biāo)。”馬良棟說。
付出很多,委屈不少,在日常工作中,馬良棟也經(jīng)歷過被人誤解、甚至指著鼻子大罵的時候。自己在為村里做有意義的事兒,他并不后悔。
“剛上班時,遇到棘手的事情,我就想推,現(xiàn)在,我腦海里最先閃現(xiàn)的是我能不能把這個問題解決了,或者把問題搞明白,知道自己該怎么去跟別人溝通,協(xié)助解決這件事”,馬良棟看到自己的成長。
村民的信任也溫暖著他的心?!耙郧按迕裼辛嗣芗m紛,基本都會鬧到司法機(jī)關(guān),由司法機(jī)關(guān)通知村上配合解決。這兩年,都是網(wǎng)格長、法律明白人、人民調(diào)解員等主動發(fā)現(xiàn)問題,村民遇到問題,第一時間也是先到村委會,尋求幫助,爭取和平解決。這讓我們的工作從被動變得主動起來?!瘪R良棟說。
村民們也學(xué)會以法、以理辨別是非。馬良棟說,過去,因為一些公共事項,村里召開村民大會,每個人都先考慮個人利益,不同意見較多,而今,只要是對村子發(fā)展有益,大伙兒都會支持。前不久,村子要拓寬道路,占用部分不再使用的干渠渠道。他在召開村民代表大會前,還想這是個麻煩事,要先和村里德高望重的老人溝通,再找持反對意見的村民逐個突破。不料,會場上大家卻全票通過,都覺得是對村里有益的事。“這讓我對自己的工作越來越有信心?!瘪R良棟說。
“上面千條線、底下一根針”,在火熱的基層淬煉中,還有很多像王領(lǐng)云、馬良棟一樣的青年村官,擔(dān)負(fù)起“穿針引線”的職責(zé)。在他們心中,學(xué)會與鄉(xiāng)親們“對話”,融入百姓中,是個良好開端,鄉(xiāng)村振興任重道遠(yuǎn),他們也會帶著責(zé)任感、使命感,堅定地走在大路上。
來源:中國青年報