5月25日出版的《人民日?qǐng)?bào)》第7版，以《山東聊城侯營(yíng)鎮(zhèn)建立健全常態(tài)化服務(wù)機(jī)制 惠企便民有實(shí)招》為題聚焦山東聊城侯營(yíng)鎮(zhèn)建立健全常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，用心用情提供接地氣的服務(wù)，切實(shí)打通為民為企服務(wù)的最后環(huán)節(jié)。

報(bào)道全文如下：

山東聊城侯營(yíng)鎮(zhèn)建立健全常態(tài)化服務(wù)機(jī)制

惠企便民有實(shí)招 

“我來侯營(yíng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理公司注冊(cè)，工作人員熱情地全程指導(dǎo)，遇到一點(diǎn)小問題很快解決了。來這里投資，省心舒心！”談起山東省聊城市東昌府區(qū)侯營(yíng)鎮(zhèn)的營(yíng)商環(huán)境，中景文化旅游（聊城）有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人連連稱贊。

在侯營(yíng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳的醒目位置，有集咨詢引導(dǎo)、政策宣傳、投資指導(dǎo)、金融服務(wù)、幫辦代辦、訴求解決等于一體的“企業(yè)驛站”，為企業(yè)提供訴求接辦、流轉(zhuǎn)交辦、分級(jí)會(huì)辦、跟蹤催辦、反饋督辦的閉環(huán)式服務(wù)。服務(wù)中心還特別設(shè)立了金融服務(wù)窗口，整合鎮(zhèn)域銀行，并與聊城市智慧金融服務(wù)平臺(tái)合作，目前已吸引54家金融機(jī)構(gòu)入駐，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)爭(zhēng)取貸款120萬元。

為進(jìn)一步提高辦事效率，服務(wù)中心對(duì)審批流程進(jìn)行優(yōu)化再造，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，完善審批服務(wù)，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”。與此同時(shí)，服務(wù)中心全面推行工程項(xiàng)目審批一窗受理制，實(shí)行“材料一次告知、事項(xiàng)一窗受理、審批一次辦結(jié)”服務(wù)模式，最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù)。

依托東昌府區(qū)行政審批服務(wù)局，服務(wù)中心還創(chuàng)新打造了“小易工作室”。通過東昌府區(qū)網(wǎng)上服務(wù)政務(wù)大廳公眾號(hào)“云易辦”，就可以對(duì)接“小易工作室”的工作人員，為申請(qǐng)人提供“接訴即答、有呼必應(yīng)、一次告知”的政務(wù)服務(wù)，在線系統(tǒng)解答政務(wù)事項(xiàng)咨詢、網(wǎng)上申報(bào)“一對(duì)一”實(shí)時(shí)操作指導(dǎo)等問題。此外，侯營(yíng)鎮(zhèn)在東昌府區(qū)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)大廳推行“一機(jī)雙屏”服務(wù)模式，實(shí)時(shí)顯示工作人員的操作流程，以便辦事群眾核對(duì)信息，既拉近了與群眾的距離，也提升了服務(wù)滿意度。

惠企便民，多出實(shí)招。通過建立健全常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，侯營(yíng)鎮(zhèn)用心用情提供接地氣的服務(wù)，切實(shí)打通為民為企服務(wù)的最后環(huán)節(jié)。

來源：人民日?qǐng)?bào)