微信群學(xué)習滿足了公眾尤其是職場人碎片化學(xué)習的訴求,但也考驗學(xué)習者的毅力。
只要“掃碼入群”就能“免費觀看攝影學(xué)習視頻”、“28天養(yǎng)成早起習慣”、“100天讀完三本英文小說”、“60天學(xué)會日常英語口語”……近期,微信朋友圈里總會出現(xiàn)分享免費培訓(xùn)課程的消息,或是朋友“曬”出的在某個微信群學(xué)習打卡的圖片。
微信群上課是碎片化學(xué)習的新途徑,還是某些營銷號以“課程”為集粉絲的噱頭?在微信群學(xué)習的過程中,我們收獲的是自我提升,還是刷屏的快感?
現(xiàn)狀
超七成網(wǎng)友嘗試過微信群學(xué)習
8月16日下午,在一個名為“吃好睡好沒煩惱”的群里,群主正在進行一場有關(guān)母乳喂養(yǎng)的1小時語音直播,木木媽媽趁著孩子睡午覺的間隙全程收聽,并把需要注意的地方記錄下來。為了惡補育兒知識,這位90后的新手媽媽加了一堆育兒微信群,“粗略統(tǒng)計數(shù)量超過15個,經(jīng)常瀏覽的有7到8個群。有些微信群里會定期進行免費語音直播或課程分享,有經(jīng)驗的寶媽也會及時答疑”。木木媽覺得,從微信群里獲得的信息比看書更直接有效。同為媽媽的郭女士則把微信群學(xué)習的時間安排在了早晚,“每天早上,群管理員會發(fā)老師講解的英文新聞,晚上管理員會鼓勵大家把學(xué)習筆記發(fā)群里打卡?!?/span>
和木木媽或郭女士一樣,利用空閑時間進行自我提升成為越來越普遍的需求,而以“學(xué)習”或“相互督促”為主、強調(diào)互動的微信群正好滿足了公眾尤其是眾多職場人士“碎片化學(xué)習”的訴求。在新京報教育周刊微信公號“學(xué)習公社”進行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,有73%的人表示曾嘗試通過某一微信群學(xué)習。今年4月,企鵝智酷報告發(fā)布的《微信2017用戶研究和商業(yè)機會洞察》也顯示:百人以上微信群主要承載的內(nèi)容除了工作溝通、參加組織活動需要外,尋求有質(zhì)量的資訊分享也成為加入微信群的主要原因。
從微信學(xué)習群的運作模式來看,形式也比較多樣,有些是讓用戶通過微信端開發(fā)的相應(yīng)產(chǎn)品進行學(xué)習,微信群用于助教老師進行課后知識補充和答疑;有些則是以微信群為主要陣地,定期進行語音、文字直播,平時用于分享答疑。
效果
若無毅力很難長期堅持
為了充分利用碎片時間學(xué)習PS,零基礎(chǔ)的李然(化名)掃碼加入了一個“30天學(xué)會PS群”,老師每天在群里發(fā)一節(jié)錄播視頻,學(xué)生可以安排時間學(xué)習?!皠傞_始熱情很高,每個視頻都一字不落地看完,并完成課后作業(yè),跟群里的小伙伴討論。”后來,李然因為工作忙中斷了幾日,等他再去“爬樓”翻視頻時,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)跟不上節(jié)奏。李然認為,互聯(lián)網(wǎng)時代,學(xué)習資源雖然很豐富,但長期堅持卻很難,“一旦落下課程,再撿起來重新學(xué),很需要毅力?!睂W(xué)姐調(diào)查也顯示:68%的被調(diào)查者認為難以堅持。
互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長呂森林表示:學(xué)習是連續(xù)性過程,微信群受限于本身的功能,在承擔教學(xué)職能時,還是存在一定的局限性,如內(nèi)容難以留存,不能及時進行回放等,如果將微信群作為主要陣地進行學(xué)習,不僅不符合學(xué)習規(guī)律,還很考驗學(xué)習者的毅力。
但也有學(xué)習者認為,作為社交平臺,微信具有較強的交互性,這也使得微信群學(xué)習的意義并不僅僅局限于“獲取知識”。木木媽就表示,在加入育兒類的學(xué)習微信群后在焦慮期得到了群里媽媽們的心理疏導(dǎo),“比起知識,陪伴的意義更大?!眲?chuàng)辦“better me健身群”的Skin也更多強調(diào)微信群給群友營造的健身氛圍、避免了參與者的孤獨感,讓群友之間互相監(jiān)督鼓勵,而不僅僅是傳播健身知識。
問題
內(nèi)容參差不齊質(zhì)量難保證
微信構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)社群,在滿足基本的社交需求的同時,也實現(xiàn)了部分知識共享。但是,隨著各類微信學(xué)習群的不斷涌現(xiàn),背后隱含的問題也日漸顯露。
張女士的孩子剛剛上幼兒園,為了孩子的教育及個人的職業(yè)發(fā)展,她在朋友的推薦下加入了某英語學(xué)習微信群,并在試聽過后花費398元購買了一套涵蓋30個課時的英語學(xué)習“課程”,該課程需要在其他學(xué)習平臺聽,微信群只做討論交流?!皩W(xué)習效果很不好,在群里提問要等很久才能得到老師的回復(fù)。如果有群員分享有關(guān)英語學(xué)習的鏈接,反而會被罵不尊重老師?!睆埮空f,久而久之,主動分享的人少了,群里的學(xué)習氣氛也越來越淡。
而有一些打著“掃碼免費入群學(xué)習某某課程”的微信學(xué)習群則更像是某些營銷號集粉絲的噱頭。
馮女士曾掃碼進入到某名著解說微信群。按對方要求將課程信息分享至朋友圈后獲得免費聽課資格?!皬奈胰肴洪_始,管理員一直發(fā)與課程無關(guān)的二維碼圖片,推薦我掃碼再加入另一個群。課程質(zhì)量也很差,感覺自己被騙進了一個廣告群?!?/span>
此外,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),學(xué)習效率低、學(xué)習效果差也是網(wǎng)友常吐槽的幾個關(guān)鍵問題。
學(xué)習類型
習慣養(yǎng)成類 設(shè)定具體參與時間拉動學(xué)員互相監(jiān)督
內(nèi)容:有相同訴求的人走到一起,互相鼓勵、監(jiān)督,養(yǎng)成某種習慣。這類群通常由一位有相關(guān)經(jīng)驗的“群主”發(fā)起,設(shè)定時間段,及相應(yīng)的任務(wù),群成員需要在規(guī)定時間內(nèi)完成。相比于其他學(xué)習群,此類群不會定期組織整塊的時間進行微信群教學(xué),知識分享多以答疑解惑的形式進行。
探群:健身品牌淘寶店主Skin建立的better me健身群已經(jīng)運營到了第三期,總共有800多人參加?!叭翰扇×嗽谖⒉┥线M行打卡,記錄每一天的飲食、運動情況,在微信群里進行交流分享的形式?!敝赃x取微博打開的形式,Skin解釋,在微博可以發(fā)起話題,參與的群員都可以在話題下進行打卡,更易操作,也方便群員查找、互相監(jiān)督。
在參與的時間上,Skin設(shè)定了28天。Skin認為,健身群不適合長時間持續(xù)進行,把看似比較難的習慣切割成較小時間段去完成,更有助于參與者堅持下去。
讀書分享類 隨時分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容幫助學(xué)員積累知識
內(nèi)容:對相同主題感興趣的人聚集在一起,通過微信語音分享優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容。
探群:2016年底,心理咨詢師、兒童青少年成長指導(dǎo)師劉娥將幾個家長微信群發(fā)展為讀書學(xué)習群,每天清晨在群里通過微信語音朗讀家庭教育相關(guān)的經(jīng)典書籍。
劉娥希望利用網(wǎng)絡(luò)的便利,打破時間地點的限制,讓家長隨時能利用微信群學(xué)習一點家庭教育知識?!叭辗e月累,就能看到家長的變化?!?第一本書,劉娥選擇閱讀《發(fā)現(xiàn)母親》,共用時4個月。也曾有幾位家長跟她交流在讀書群里的收獲。
現(xiàn)在,這種公益性質(zhì)的分享仍在進行,但是劉娥發(fā)現(xiàn)幾個群都慢慢不活躍了,讀書討論群也十分沉寂,鮮有人發(fā)言。
口語學(xué)習類 語音功能方便練習 學(xué)員過多影響體驗
內(nèi)容:因為便捷的語音功能,微信群是不少人學(xué)習或練習英語聽力口語的陣地。常見模式是由一位負責人組織多名群員就某一話題進行討論。
探群:面包英語創(chuàng)始人張齊認為,在人數(shù)眾多的微信群學(xué)口語更多只是刷屏,而不是人人都能參與,學(xué)習口語和聽力更適合師生一對一,但也需一些輔助角色保證教學(xué)效果。因此,他限制微信群人數(shù),每個學(xué)習群僅限一名學(xué)員和老師、客服等進入。通過在微信群內(nèi)發(fā)語音、圖片、文字等,老師與學(xué)員一對一互動,群里的其他角色只在必要時介入。同時,學(xué)員和老師在微信群里建立社交關(guān)系,實現(xiàn)督促和陪伴。
Q & A
碎片化學(xué)習不可能速成
Q:如何看微信學(xué)習的效率和效果?
張齊:現(xiàn)在大家都追求短時效率高,想“30天速成”,但其實是“貪多嚼不爛”,沒有真正掌握知識和技能。微信群里的“超輕度”學(xué)習相對靈活,不追求速度,而是側(cè)重堅持和一點一滴的積累。
Q:微信群如何更好發(fā)揮教學(xué)功能?
侯瑞琦,和君集團合伙人:在微信學(xué)習群的管理上,群主由誰擔任,入群門檻如何設(shè)定,群成員需要遵守哪些規(guī)定,如何建立有效的激勵機制保障群成員的活躍度等都要經(jīng)過科學(xué)的設(shè)計。其模式可以參考傳統(tǒng)課堂,“設(shè)置聽課、完成作業(yè)、考核等環(huán)節(jié),如果達不到要求就‘開除’,只有這樣才能幫助群員真正學(xué)好一門課程?!?/span>
呂森林,互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長:形式上,微信學(xué)習群除了要專注微信平臺上的互動分享,也不能丟掉線下的部分,需要在線下組織高質(zhì)量的互動。內(nèi)容上,要做精做細,需要進行深度挖掘,不能夠提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的在線學(xué)習方式,最終都會通過市場自凈機制被劣汰。
Q:微信學(xué)習收費是否可行?
張齊:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品一定有成本,有價值的產(chǎn)品應(yīng)該收費。有時免費的反而可能最貴,因為它浪費了用戶的時間。目前一些微信學(xué)習群營銷感很強,如分享到朋友圈可免費學(xué)習等,其背后可能有鏈條,有故事,有組織方想實現(xiàn)的目的。
呂森林:免費是一種營銷方式,有助于大量獲客。對大部分微信群來說,免費只是暫時的。隨著教學(xué)內(nèi)容的深入,收費將會有所提高。如何將用戶由免費或低價課導(dǎo)入高價課是組織者需要思考的,有數(shù)據(jù)顯示轉(zhuǎn)化率不足10%。