八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界又成了輿論熱點(diǎn)，8月18日，一名自駕游客在熊園開(kāi)窗投喂黑熊，不慎遭黑熊襲擊。昨日，園方公布事發(fā)視頻稱在黑熊攻擊發(fā)生前曾提醒游客，但從網(wǎng)友公布的完整視頻可見(jiàn)，公園巡邏車出現(xiàn)驅(qū)趕黑熊是發(fā)生在咬人之后。延慶區(qū)旅游委發(fā)布通報(bào)稱，事發(fā)后已責(zé)令八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界立即進(jìn)行整改，嚴(yán)格限制自駕游進(jìn)園車輛數(shù)量。律師表示，雖游客有錯(cuò)，但動(dòng)物園并非“全無(wú)責(zé)任”。

事發(fā)：開(kāi)窗喂食被熊咬傷

8月18日，一名游客和朋友駕車在八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界游玩，并購(gòu)買了投喂動(dòng)物的小餅干。在進(jìn)入熊園后，該游客看到附近有許多人投喂熊，便打開(kāi)車窗投食。不料車窗有防夾手功能，黑熊扒下車窗把頭伸入，咬傷游客的左臂。

該游客稱，事發(fā)后向園方的巡邏車求助，卻受到斥責(zé)。他承認(rèn)自己行為有所不妥，希望以此遭遇來(lái)警示大家，但他認(rèn)為園方的態(tài)度和急救措施也讓他覺(jué)得有問(wèn)題。

園方：事前提醒關(guān)窗游客沒(méi)做

昨日，八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界公布事發(fā)當(dāng)時(shí)的監(jiān)控。短短幾十秒的視頻內(nèi)，一頭黑熊先扒在了一輛白色轎車的駕駛座車窗，一輛黑色巡邏車隨后趕到將黑熊驅(qū)離。隨后，黑熊再次來(lái)到車窗前扒上車窗并越來(lái)越近，白色轎車緩慢開(kāi)離。

園方同時(shí)發(fā)文表示，事發(fā)當(dāng)天，巡邏工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)對(duì)黑熊進(jìn)行驅(qū)趕，并告知游客把車門(mén)、車窗關(guān)好。等巡邏車離開(kāi)之后，游客并沒(méi)有關(guān)窗，繼續(xù)給動(dòng)物投喂食物，造成了身體擦傷的事件?！皩?duì)此我們深度關(guān)注，并且對(duì)此事做出總結(jié)，避免此類事件再次發(fā)生?！?/span>

目擊者：所拍視頻與園方有出入

但據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)事游客表示園方公布視頻系事發(fā)后。據(jù)目擊者公布的另一段事發(fā)當(dāng)時(shí)更長(zhǎng)的未剪輯視頻顯示，游客被傷時(shí)周圍有3頭黑熊，與園方公布視頻中的1頭黑熊有出入，當(dāng)事游客被咬傷后將車開(kāi)到前方土坡附近稍作停留，隨后才出現(xiàn)園方公布視頻中巡邏車過(guò)來(lái)將熊驅(qū)離的片段。兩視頻對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，黑熊咬人是發(fā)生在園方公布的視頻之前，而非園方說(shuō)的巡邏車離開(kāi)之后游客繼續(xù)投喂導(dǎo)致造成“身體擦傷”。

區(qū)旅游委：責(zé)令野生動(dòng)物園立即整改

前天晚上，延慶區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)就此事發(fā)布通報(bào)。通報(bào)稱，8月18日，北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界黑熊園內(nèi)，發(fā)生一起黑熊咬傷游客左臂事件，據(jù)調(diào)查，事件發(fā)生在自駕車游覽過(guò)程中，當(dāng)時(shí)游客私自打開(kāi)車窗向黑熊投喂食物，被黑熊咬傷左臂。事發(fā)后，園區(qū)內(nèi)巡邏車輛迅速對(duì)黑熊進(jìn)行驅(qū)離，工作人員對(duì)游客手臂進(jìn)行了消毒處理，并對(duì)后續(xù)的保險(xiǎn)理賠事宜提出合理建議。該游客于當(dāng)天中午自行駕駛車輛離開(kāi)八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界。

事發(fā)后，延慶區(qū)政府責(zé)成有關(guān)部門(mén)成立調(diào)查組，赴園區(qū)對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查，責(zé)令八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界立即進(jìn)行整改，嚴(yán)格限制自駕游進(jìn)園車輛數(shù)量，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳告知力度，繼續(xù)加大園區(qū)內(nèi)巡視檢查力度，確保旅游安全。

律師：動(dòng)物園并非“全無(wú)責(zé)任”

記者了解到，當(dāng)事游客在進(jìn)入園區(qū)前曾簽訂過(guò)相關(guān)責(zé)任書(shū)，其中明確規(guī)定自駕入園要鎖好車門(mén)窗，嚴(yán)禁下車。事發(fā)后，網(wǎng)上有不少人譴責(zé)游客擅自開(kāi)窗的行為，稱游客行為屬不守規(guī)矩、“找野生動(dòng)物碰瓷兒”，后果理應(yīng)當(dāng)自負(fù)。也有人評(píng)八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界為“年度最慘動(dòng)物園”，認(rèn)為八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界在此前“老虎襲人”類似事件后并未吸取教訓(xùn)。那么本次黑熊傷人事件，擅自開(kāi)窗投喂的游客是否要承擔(dān)全部責(zé)任？

京師律師事務(wù)所張新年律師在接受北京晨報(bào)記者采訪時(shí)表示，在事實(shí)層面，游客無(wú)視園方安全提示和相關(guān)禁止性規(guī)定，進(jìn)而遭受動(dòng)物傷害，顯然其自身存在過(guò)錯(cuò)，但園方并非“全無(wú)責(zé)任”。

張律師稱，動(dòng)物園的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物園應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但能夠證明盡到管理職責(zé)的，不承擔(dān)責(zé)任。因涉事動(dòng)物園屢曝動(dòng)物傷人事件。張律師認(rèn)為，除游客自身原因外，園方也應(yīng)該找管理漏洞和問(wèn)題?！皥@方能否免于承擔(dān)民事責(zé)任，或者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多大比例的民事責(zé)任，關(guān)鍵還得結(jié)合事實(shí)和法律，看看其舉證情況，再作判斷。”

張新年律師強(qiáng)調(diào)，目前行政機(jī)關(guān)已介入調(diào)查，但行政機(jī)關(guān)主要是調(diào)查園方是否構(gòu)成行政違法，是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任。“需不需要承擔(dān)民事責(zé)任，這個(gè)行政機(jī)關(guān)說(shuō)了不算，如果雙方最終無(wú)法協(xié)商解決，可通過(guò)法律程序來(lái)解決。”